Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Aquí explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes. Lo hacemos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Raúl Fernández Martínez (Mundo SILABIA). El resto de datos del titular figuran en el aviso legal.
• Correo electrónico: mundosilabia@gmail.com

Qué cubre esta política

Esta política se aplica únicamente a la web silabia.com y a los mensajes que nos envías por correo electrónico.

No se aplica al juego Cuaderno de Sílabas ni a otras aplicaciones de Mundo SILABIA. Cada aplicación tiene su propia política de privacidad, disponible en su ficha de la tienda y dentro de la propia aplicación.

Qué datos tratamos

Si nos escribes por correo electrónico: tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas, el contenido del mensaje y cualquier otro dato que decidas incluir. En las consultas de soporte puede ser, por ejemplo, el modelo de tu móvil o la versión de Android. Te pedimos que no nos envíes datos sensibles, como datos de salud, ni contraseñas.

Si solo navegas por la web: esta web no tiene formularios ni registro de usuarios y no utiliza cookies, analítica ni publicidad. Como cualquier sitio web, el servicio que la aloja (Cloudflare) trata datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el tipo de navegador, para entregar la web y protegerla frente a ataques.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y prestarte soporte. Base legal: tu consentimiento, que nos das al escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Atender las solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
• Mantener la web segura y en funcionamiento, a partir de los registros técnicos del servidor. Base legal: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web (artículo 6.1.f del RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas por correo: mientras atendemos tu consulta y, después, un máximo de 12 meses desde la última comunicación, por si necesitas hacer un seguimiento. Pasado ese plazo los eliminamos.
• Solicitudes de ejercicio de derechos: durante el tiempo necesario para atenderlas y para acreditar que lo hicimos.
• Registros técnicos del alojamiento: los conserva Cloudflare durante los plazos indicados en su propia política de privacidad (cloudflare.com/privacypolicy).

Cuando la ley lo exija, algunos datos podrán conservarse bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales, durante los plazos en que puedan reclamarse (artículo 32 de la LOPDGDD).

A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar necesitamos estos proveedores tecnológicos, que pueden acceder a los datos solo para prestarnos su servicio:

• Google (Gmail): servicio de correo electrónico con el que recibimos y respondemos tus mensajes.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web y protección frente a ataques.

Transferencias internacionales

Google y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y utilizan además las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que son garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación del tratamiento en los casos que prevé la ley.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato de uso común.
• Retirar tu consentimiento, sin que afecte al tratamiento ya realizado.

Para ejercerlos, escríbenos a mundosilabia@gmail.com con el asunto «Protección de datos» e indica qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte la información imprescindible para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más en casos complejos; si es así, te avisaremos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros en tu nombre.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la web o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.